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体验经济下的体验价值：提升客户忠诚度和品牌美誉度 (体验经济下的餐饮服务预期 董振祥)
引言随着消费者需求的转变，体验经济已成为当今企业竞争的关键因素，体验经济强调为客户提供超越产品或服务本身的难忘而有意义的体验，在餐饮行业中，体验价值尤为重要，因为它可以有效提升客户忠诚度和品牌美誉度，体验价值的概念体验价值是指为客户创造的超越产品或服务本身的附加价值，包括情感、感官、认知和社会方面的体验，这种价值不仅仅是功能性属性，而...。
互联网资讯 2024-09-15 18:21:36