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在竞争激烈的商业环境中,提供卓越的客户服务已成为企业保持竞争优势的关键因素,在线客服作为客户服务的重要组成部分,在优化客户服务流程和提高生产力方面发挥着至关重要的作用,实时响应在线客服的一大优势是能够实时响应客户查询,与电子邮件或电话支持相比,在线客服可以通过实时聊天工具与客户建立直接联系,立即解决他们的问题,减少响应时间可以显著提高...。
互联网资讯 2024-09-26 23:47:30
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